Termini e condizioni

1. Chi sono

Questo sito è gestito da Soare M Alexandru Iulian PFA, con sede in Str. Lt. Dumitru Ganovici, nr. 9, et. 3, ap. 12, Sector 3 (Top Trio Residence), București, Romania. Partita IVA 55558455, numero di registrazione F2026043042003.

Contatti: [email protected], telefono +40 778 314 486. Orari: Lunedì – venerdì, 08:00 – 18:00.

2. Cosa faccio, nel concreto

Intermedio trasporto stradale di merci. Non possiedo camion e non eseguo io il trasporto. Il mio ruolo è quello dello spedizioniere: individuo il vettore adatto alla tua spedizione, ne verifico licenza e assicurazione, tratto il prezzo e seguo la spedizione fino alla consegna.

Il trasporto vero e proprio è eseguito da vettori indipendenti, con licenza valida, con cui concludo un contratto separato. Questa distinzione conta per la responsabilità ed è dettagliata al punto 6.

In quale qualità lavoro

La prassi internazionale delle spedizioni, come formalizzata nelle Regole modello FIATA per i servizi di spedizione (1996, riviste nel 2019), traccia una distinzione essenziale, che ritroverai anche nel mio modo di lavorare:

• In qualità di agente — quando mi limito a intermediare, cioè scelgo il vettore e organizzo la spedizione per tuo conto. Rispondo di quella scelta e dell'organizzazione, non della merce che viaggia sul mezzo.
• In qualità di vettore contrattuale — quando assumo io l'esecuzione del trasporto nei tuoi confronti, anche se la subappalto. In quel caso rispondo come un vettore, nei limiti della convenzione applicabile al modo di trasporto.

In quale qualità intervengo su una determinata spedizione si stabilisce nel preventivo e nella conferma d'ordine. Se non indicato diversamente, intervengo in qualità di agente.

Precisazione: non sono iscritto ad alcuna associazione professionale di spedizionieri. Le Regole modello FIATA sono citate qui come riferimento terminologico, non come segno di affiliazione.

3. Il sito e le informazioni che contiene

Le informazioni di questo sito — tempi di transito, distanze, tipi di mezzo, elenchi di documenti — sono indicative e a scopo informativo. Descrivono situazioni abituali, non garanzie contrattuali. I tempi di transito dipendono dal traffico, dal meteo, dai divieti di circolazione e dai tempi legali di guida e riposo dell'autista.

Il contenuto del sito, testi, struttura ed elementi grafici compresi, mi appartiene e non può essere riprodotto a fini commerciali senza accordo scritto.

4. La richiesta di preventivo e la conclusione del contratto

Il modulo sul sito è una richiesta di preventivo, non un ordine. Il suo invio non crea obblighi per nessuna delle due parti.

1. Mi mandi i dati della spedizione: tratta, tipo di merce, peso, finestra di carico.
2. Verifico la disponibilità dei vettori e ti trasmetto un preventivo a prezzo fermo.
3. Il preventivo è valido per il periodo in esso indicato. Alla scadenza, il prezzo può cambiare.
4. Il contratto si conclude nel momento in cui confermi per iscritto il preventivo, via e-mail o in altra forma scritta.

Il prezzo confermato è fermo per i dati che mi hai comunicato. Se al carico la merce differisce da quanto dichiarato — peso, dimensioni, numero di pallet, classe ADR — il prezzo viene ricalcolato e il trasporto può essere rifiutato se la merce non rientra nel mezzo assegnato.

5. I tuoi obblighi come mittente

• Dichiarare correttamente natura, peso e dimensioni della merce.
• Imballare e fissare la merce in modo che regga il trasporto stradale.
• Mettere a disposizione i documenti necessari: fattura, documento di trasporto o CMR e, per le merci pericolose, la scheda di sicurezza e il documento di trasporto ADR.
• Provvedere al carico e allo scarico, salvo diverso accordo scritto.
• Segnalare per tempo ogni esigenza particolare: temperatura, baia, sponda, orari di scarico.

Dichiarare la merce in modo errato può comportare sanzioni, il fermo del trasporto e la perdita della copertura assicurativa. I costi che ne derivano restano a tuo carico.

6. Responsabilità

Al trasporto stradale internazionale di merci si applica la Convenzione CMR, che limita la responsabilità del vettore a 8,33 DSP (diritti speciali di prelievo) per chilogrammo di merce mancante o avariata. Al trasporto interno si applica la normativa rumena in materia.

Come intermediario, rispondo della scelta diligente del vettore: verifica della licenza, dell'assicurazione di responsabilità e della capacità di eseguire la spedizione. La responsabilità per perdita, avaria o ritardo della merce è del vettore, nei limiti sopra indicati, ed è coperta dalla sua polizza CMR.

Se il valore della merce supera il limite CMR, dimmelo prima del carico: si può stipulare un'assicurazione aggiuntiva, con costo a parte.

Nei casi in cui non si applica alcuna convenzione di trasporto — per esempio deposito temporaneo o servizi accessori — i limiti di responsabilità si stabiliscono nel preventivo e nella conferma d'ordine, prima dell'inizio del lavoro.

Non rispondo dei ritardi dovuti a circostanze fuori dal mio controllo: condizioni meteo severe, blocchi stradali, scioperi, controlli prolungati alla frontiera, divieti di circolazione o indisponibilità del destinatario allo scarico.

7. Pagamento

Le condizioni di pagamento — termine, acconto, modalità — si stabiliscono nel preventivo e nella conferma d'ordine. Le fatture sono emesse secondo la normativa fiscale rumena. Per il ritardo nel pagamento possono essere applicati interessi, nei limiti di legge.

8. Reclami

Le mancanze e le avarie visibili vanno annotate sul CMR, allo scarico, alla presenza dell'autista. Senza quell'annotazione, dimostrare il danno in seguito diventa difficile o impossibile.

I danni occulti vanno notificati entro 7 giorni dalla consegna. Il ritardo nella consegna va reclamato entro 21 giorni. Sono i termini previsti dalla Convenzione CMR.

Invia il reclamo a [email protected], con il numero della spedizione, il CMR firmato e le fotografie. Rispondo entro 5 giorni lavorativi al massimo.

9. Dati personali

I dati che mi trasmetti tramite i moduli del sito — nome, azienda, e-mail, telefono, dettagli della spedizione — servono esclusivamente a inviarti il preventivo e a eseguire il trasporto. Non li vendo e non li comunico a nessun altro se non al vettore assegnato alla tua spedizione, che ne ha bisogno per effettuare la consegna.

Hai il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, scrivendo a [email protected]. Puoi rivolgerti anche all'Autorità nazionale rumena di controllo sul trattamento dei dati personali.

Sui cookie, leggi la cookie policy.

10. Legge applicabile

Alle presenti condizioni si applica la legge rumena. Al trasporto stradale internazionale si applica in via prioritaria la Convenzione CMR. Le controversie si risolvono in via amichevole e, ove ciò non sia possibile, davanti ai tribunali competenti del luogo della mia sede.

Se sei un consumatore ai sensi della normativa a tutela dei consumatori, puoi rivolgerti all'ANPC — risoluzione alternativa delle controversie oppure all'elenco europeo degli organismi di risoluzione. I servizi qui descritti si rivolgono però prevalentemente alle imprese.

La piattaforma europea ODR è stata chiusa dalla Commissione europea e il vecchio indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr non funziona più. Il link qui sopra porta all'elenco aggiornato degli organismi competenti.

11. Modifiche

Posso aggiornare queste condizioni. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto. Ai contratti già confermati si applica la versione valida al momento della conferma.